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Inhalt

Möchten Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiterentwickeln? Wollen Sie lernen, wie Sie auch in herausfordernden Gesprächssituationen ruhig, sicher und überzeugend bleiben? Dann ist diese Fortbildung genau das Richtige für Sie! Lernen Sie Techniken und Strategien kennen, die Ihnen helfen, in jeder Geprächslage souverän zu agieren und gezielt Verständnis aufzubauen.

Ziele

  • Erweiterung der kommunikativen Fähigkeiten
  • Souveränes Auftreten in schwierigen Gesprächen
  • Konfliktlösungskompetenz steigern
  • Effektive Gesprächsführung
  • Stärkung der eigenen Argumentationsfähigkeiten

Diese Ziele helfen Ihnen als Teilnehmende, Ihre berufliche und persönliche Kommunikation zu verbessern und erfolgreicher mit verschiedenen Geprächspartners umzugehen.

Methoden

  • Viele praktische Übungen (auch in Gruppenarbeit)
  • Fallanalysen und Szenarienarbeit
  • Moderierte Diskussionen und Erfahrungsaustausch
  • Aktives Zuhören und Geprächsführungstechniken kennenlernen
  • Selbstwahrnehmung trainieren, individuelles Feedback
  • Transfer in den Berufsalltag

Formateurs

Mareike Schumacher