En détail

Pourquoi vous inscrire ?

Les compétences en matière de résolution de problèmes et de prise
de décision sont devenues un must à tous les niveaux d’une organisation.
Aujourd’hui, ces compétences ne se limitent plus aux seuls niveaux de gestion
et de direction, mais sont nécessaires à tous les niveaux et à tous les postes
d´une organisation.

Cette formation pratique
vous aidera à comprendre les principes du Design Thinking, introduits par des
concepteurs de services expérimentés et des facilitateurs travaillant sur le
terrain.

Le cours vous aidera à apporter des solutions
innovantes à vos problèmes et ceux de vos organisations. En tant que
compétence, la créativité, la résolution de problèmes et la prise de décision
font de vous un joueur d’équipe intéressant.

Ensemble,
nous allons approfondir 6 outils sélectionnés appliqués à différents stades du
processus d’innovation ainsi que des compétences pratiques qui vous permettront
de faciliter le Design Thinking dans votre environnement.

Pendant cette formation, vous améliorerez les
compétences suivantes :

  • Comprendre la
    méthode et au processus du Design Thinking
  • Identifier
    les besoins des utilisateurs de vos services et traduire ces besoins en
    nouveaux produits/services
  • Mettre en
    œuvre un brainstorming structuré avec des outils visuels et créatifs
  • Faciliter
    le processus de co-création/co-construction avec votre équipe
  • Présenter vos idées aux autres
    membres de l’équipe

Après cette formation vous serez capable de :

  • Stimuler votre créativité et briser
    les blocages auxquels vous et votre équipe êtes confrontés pour la
    génération d’idées structurées
  • Transformer
    vos idées en produits ou services réels grâce à un processus reproductible
    d’idéation, de prototypage et d’itération.
  • Cerner les besoins
    de vos clients et bénéficiaires avec des outils de recherche utilisateurs
    ethnographiques
  • Appliquer des
    techniques et outils de résolution de problèmes

Méthodes

Le Design
Thinking est une méthode centrée sur l’humain et
le collectif. Elle consiste à alterner analyse et création, prototypage et
idéation, dans une approche fondamentalement collaborative et ouverte sur
l’extérieur.

Les animateurs du Art Square Lab donneront des informations sur le
Design Thinking, mais présenteront également aux participants les outils de
conception axés sur l’empathie et la co-création, les prépareront à la
facilitation du processus créatif et les accompagneront dans la création d’un
service inspiré par un défi particulier.

Ils présenteront leurs expériences de projets dans le secteur
public et social au Luxembourg.

Formateurs

Magdalena Jakubowska