En détail
Pourquoi vous inscrire?
1.Se connaître et découvrir l’autre
- Identifier les comportements observables à la fois en énergie haute et en période de stress
- Identifier les ressources, besoins, motivations et sabotages en fonction de la personnalité
- Être conscient de ses forces et de ses points faibles
- Repérer les bons comportements à adopter en cas de stress de mon interlocuteur
2. Appliquer la PCM sur le terrain : Accompagner mes collaborateurs
- la communication (entendre et se faire entendre)
- la reconnaissance et le feedback adéquat
- la gestion du stress et des émotions
- la motivation
- les besoins nécessaires de chaque personnalité pour être efficace
- Identifier son leadership favori et adapter celui-ci aux besoins des collaborateurs
Après cette formation vous serez capable de
- Connaître ses forces et ses sabotages dans la relation à l’autre
- Communiquer de façon adéquate : entendre et dire
- Percevoir la pression et le stress dans la communication du collaborateur et y répondre
- Améliorer mon encadrement par des attitudes appropriées
Bon à savoir:
Veuillez toujours compter une heure supplémentaire pour la pause de midi.
Le déjeuner n’est pas fourni par la FEDAS.
Formateurs
FEDAS Luxembourg asbl
Sonia Piret