En détail

Contenu

  • Copains, collègues: définition et frontière
  • Les difficultés liées à la communication
  • Outils de communication (CNV)
  • Les émotions
  • L’empathie, un outil essentiel pour communiquer
  • Devoir d’exemplarité

Objectifs

  • Etre capable de prendre en compte les obstacles à la communication pour faire passer un message
  • Savoir communiquer de manière appropriée avec ses collègues
  • Gérer son stress au travail
  • Offrir un exemple d’écoute et de communication bienveillante aux enfants

Méthodes

  • Présentation théorique
  • Exercices pratiques
  • Groupes de travail
  • Outils de gestion du stress
  • Exercices de CNV

Formateurs

Julie Siber